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## Seqmax用户协议 欢迎使用Seqmax平台! 本协议约定基因数据分析平台Seqmax (以下简称“Seqmax平台”)与用户之间关于基因数据分析服务(以下简称“服务”)的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用Seqmax平台的个人。请认真阅读本《用户协议》(以下简称“协议”),确保您充分理解本协议中各条款。如果您对本协议的任何条款表示异议,您可以不注册Seqmax账号。当您注册成功,无论您是否使用Seqmax平台,均意味着您完全接受本协议的全部条款。 ### 账号注册 1. 用户在使用服务前需要注册平台账号。平台账号应当使用电子邮箱绑定注册。Seqmax平台可以根据用户需求或者产品需要对账号注册和绑定方式进行变更,而无需事先通知用户。 2. 在用户注册及使用本服务时,Seqmax平台需要收集能识别用户身份的个人信息以便Seqmax平台在必要时联系用户,或为用户提供更好的使用体验。Seqmax平台收集的信息包括但不限于用户的真实姓名、联系电话、单位名称和职务;Seqmax平台同意对这些信息的使用将受限于第三条用户个人隐私信息保护的约束。 3. 用户有责任妥善保管注册账号信息及账号密码的安全。因用户保管不善导致遭受盗号或密码失窃,责任由用户自行承担。用户需要对注册账号以及密码下的行为承担法律责任。在用户怀疑他人使用其账号或密码时,用户应立即通知Seqmax平台。 ### 服务内容 1. Seqmax平台向用户提供专业的基因数据分析和解读服务,包括但不限于授权用户通过其账号进行样本信息管理、基因测序数据分析、分析结果分享等。 2. Seqmax平台提供的服务为收费服务。用户应当通过付费方式购买收费服务,具体方式为:用户通过Seqmax平台提供的付费途径支付一定数额的人民币对账户进行充值,然后用户在使用服务时Seqmax平台会根据已公布的资费标准对用户账户进行扣款。 3. Seqmax平台可能对其提供的服务予以变更。在Seqmax平台对其服务进行变更时,用户将会收到Seqmax平台关于服务变更的通知。 ### 使用规则 1. 用户应遵守本协议的各项条款,正确、适当地使用本服务。如因用户违反本协议中的任何条款,Seqmax平台将在通知用户后有权依据协议中断或终止提供服务。同时,Seqmax平台保留在任何时候收回Seqmax平台账号的权利。 2. 用户须对Seqmax账户注册信息和其他用户数据的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责。与用户使用服务及内容相关的任何法律责任由用户自行承担,与Seqmax平台无关。如因此给Seqmax平台或第三方造成损害的,用户应当依法予以补偿。 3. 用户不得利用Seqmax平台账号或服务进行如下行为: - 不得以任何方式将账号提供给任何第三方公司、机构或者个人使用; - 在任何情况下不使用其他用户的账号或密码; - 利用Seqmax平台或服务从事任何违法犯罪活动; - 其他违反法律法规规定(包括但不限于《人类遗传资源管理条例》)、侵犯其他用户合法权益或干扰Seqmax平台正常运营的行为。 - 对Seqmax平台进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现平台及相关分析软件的源代码; - 对Seqmax平台拥有知识产权的内容进行复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等; - 制作、发布、传播非Seqmax平台开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统。 - 通过非Seqmax平台开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用Seqmax平台及服务; 4. 因违反用户协议被封禁的用户,可以自行咨询Seqmax平台客服查询封禁期限,并在封禁期限届满后申请解封。其中,被实施功能封禁的用户会在封禁期届满后自动恢复被封禁功能。被封禁用户可向Seqmax平台提交申诉,Seqmax平台将对申诉进行审查,并自行合理判断决定是否变更处罚措施。 ### 用户信息保护 1. 尊重用户信息的私有性是Seqmax平台的一项基本制度。Seqmax平台将采取技术措施和其他必要措施,确保用户信息安全,防止在本服务中收集的用户信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者Seqmax平台发现存在发生前述情形的可能时,Seqmax平台将及时采取补救措施并告知用户。用户如发现存在前述情形亦需立即与Seqmax平台联系。 2. 用户信息包括:1)用户自行提供的用户个人信息(如注册时填写的电子邮箱、联系号码等个人信息);2)用户提供的数据信息(如样本的临床数据和测序数据)。其中个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息,比如:用户姓名、手机号码、单位名称和职务。数据隐私信息是指涉及样本临床情况的信息,比如:患者姓名、临床诊断、临床表型和测序数据。非隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在Seqmax平台服务器端的基本记录信息、个人隐私信息及数据隐私信息范围外的其他普通信息,以及用户同意公开的上述隐私信息。Seqmax平台保证在取得用户书面同意的情况下收集、使用或公开用户的隐私信息。用户同意Seqmax平台无需获得用户的另行确认与授权即可收集、使用或公开用户的非隐私信息。 3. Seqmax平台未经用户同意不向任何第三方公开、透露用户隐私信息。但以下特定情形除外: - Seqmax平台根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息; - 由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册账户与密码,由此导致的任何信息的泄露,或其他非因Seqmax平台原因导致的隐私信息的泄露; - 用户自行向第三方公开其隐私信息; - 用户与Seqmax平台及合作单位之间就用户隐私信息的使用公开达成约定,Seqmax平台因此向合作单位公开用户隐私信息; - 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户隐私信息的泄露; 4. 用户同意Seqmax平台可在以下事项中使用用户的隐私信息: - Seqmax平台向用户及时发送重要通知,如软件和数据库更新、本协议条款的变更; - Seqmax平台内部进行审计、数据分析和研究等,以改进Seqmax平台的产品和服务; - 对上传至平台的测序数据在匿名的条件下进行分析,将样本中发现的变异存放到公共变异数据库Pubvar中; - 适用法律法规规定的其他事项。除上述事项外,如未取得用户事先同意,Seqmax平台不会将用户隐私信息使用与任何其他用途。 ### 服务收费 1. 用户通过对Seqmax平台账号进行充值以获得服务权限。不同分析服务价格不同,具体价格信息以相关页面显示为准。Seqmax平台有权根据运营情况随时变更服务价格,并将在相关页面显示。 2. 用户默认注册账户为扣款账户,可进行充值和消费。用户可在设置页面查询余额和消费记录。用户金额相关信息将不作为公开信息。 3. 用户可以通过Seqmax平台提供的充值途径为账户进行充值。用户确认不会以非法方式或者使用非平台所指定的充值途径进行充值。 4. 用户确认,一经充值成功,除法律法规明确规定外,在任何情况下不能兑换为法定货币,不能转让他人。除法律法规明确规定外,Seqmax平台账户充值完成后,Seqmax平台不予退款。 5. 用户确认开始分析前已经仔细确认了分析类型、样本信息、测序数据等并仔细选择了相关参数及操作选项。分析启动时Seqmax平台会根据分析类型自动对用户账号进行扣款。若因用户自身操作不当等因素造成误分析,亦视为用户正常接受服务,Seqmax平台有权不给予补偿或赔偿。 6. 用户确认,除法律法规明确规定或本协议另有约定外,用户已完成的分析服务不能以任何理由要求退款或调换成其他服务(如更换分析类型重新分析,或更换测序数据重新分析)。 7. 因用户自身的原因导致Seqmax平台无法提供充值或充值时发生任何错误而产生的任何损失或责任,由用户自行负责,Seqmax平台不承担责任,包括但不限于:1)因用户的Seqmax账号丢失、被封禁或冻结;2)用户将密码告知他人导致的损失; 3)其他用户故意或者重大过失或者违反法律法规导致的财产损失。 8. 用户在使用Seqmax平台提供的服务时,如出现违反国家法律法规、本协议约定或其他本平台对用户的管理规定的情形,Seqmax平台有权暂时或永久封禁用户的账号。账号封禁至解禁(如有)前,用户账户上的余额将被暂时冻结或全部扣除,不可用于继续购买平台上的服务,同时不予返还用户充值时对应的现金价值。 ### 风险提示 1. 用户充分知悉并同意,数据分析结果具有不可预测性,用户不可以Seqmax平台分析服务成果不符合用户预期等为由向平台主张任何违约责任、损失赔偿、返还服务费用等。 2. 用户理解并同意,Seqmax平台仅为用户提供基因数据分析的平台,用户必须为自己注册账号下的一切行为负责,包括用户分析所产生的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对Seqmax平台及服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。Seqmax平台无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。 3. 用户理解并同意,因业务发展需要,Seqmax平台保留单方面对本服务的全部或部分服务内容变更、暂停、终止或撤销的权利,用户需承担此风险。 ### 知识产权 1. 除另有特别声明外,Seqmax平台提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归Seqmax平台所有。 2. Seqmax平台在本服务中所涉及的图形、文字或其组成,以及其他Seqmax平台标志及产品、服务名称(以下统称“Seqmax平台标识”),其著作权或商标权归Seqmax平台所有。未经Seqmax平台事先书面同意,用户不得将Seqmax平台标识以任何方式展示或使用或作其他处理,也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理Seqmax平台标识的行为。 3. 上述及其他任何Seqmax平台依法拥有的知识产权均受到法律保护,未经Seqmax平台书面许可,用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。 ### 法律责任 1. 如果Seqmax平台发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,Seqmax平台有权不经通知随时对相关内容,包括但不限于用户资料、分析数据进行审查、删除,并视情节轻重对违规帐号处以包括但不限于警告、帐号封禁 、设备封禁 、功能封禁 的处罚,且通知用户处理结果。 2. 用户理解并同意,Seqmax平台有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。 3. 用户理解并同意,因用户违反本协议约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,用户应当赔偿Seqmax平台与合作公司、关联公司,并使之免受损害。 ### 免责声明 1. 用户理解并确认,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,Seqmax平台将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给用户或第三方造成的损失,Seqmax平台及合作单位在法律允许的范围内免责。 2. 用户理解并确认,本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、通信线路故障等原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,因此导致的用户或第三方任何损失,Seqmax平台不承担任何责任。 3. 用户理解并确认,Seqmax平台需要定期或不定期地对平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,Seqmax平台无需为此承担任何责任,但Seqmax平台应事先进行通告。 4. Seqmax平台依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利,该权利不构成Seqmax平台的义务或承诺,Seqmax平台不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。 5. 在任何情况下,Seqmax平台对用户承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过用户因使用Seqmax平台提供的服务而支付给Seqmax平台的费用(如有)。 ### 账号注销 用户可通过与Seqmax平台客服沟通进行账号注销。在账号注销前,用户需自行决定是否对账号相关的数据和信息进行备份。用户确认并同意注销账号后不代表本Seqmax平台账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻,如在注销期间,用户的账号被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中,Seqmax平台有权终止用户的账号注销并无需另行得到用户的同意。 ### 其他 1. Seqmax平台郑重提醒用户注意本协议中免除Seqmax平台责任和限制用户权利的条款,请用户仔细阅读,自主考虑风险。 2. 本协议的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和Seqmax平台之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交Seqmax平台住所地有管辖权的人民法院管辖。 3. 本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性,其余条款仍有效,对双方具有约束力。 4. 本协议可由Seqmax平台随时更新,更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款,恕不再另行通知,用户可在本网站查阅最新版协议条款。在Seqmax平台修改协议条款后,如果用户不接受修改后的条款,请立即停止使用Seqmax平台提供的服务,用户继续使用Seqmax平台提供的服务将被视为接受修改后的协议。